FAQ del entrenador

Tres formas: manualmente en la página de añadir atleta (nombre, email, día de pago, monto), importando un archivo Excel .xlsx (columnas name / email / payment_day / amount, hasta 5 MB), o aceptando la solicitud de un atleta desde el directorio de entrenadores. En modo club, los atletas añadidos pertenecen al club y son visibles para todos sus entrenadores.

Para el seguimiento de pagos — no: el atleta recibe emails de recordatorio y pulsa «Ya pagué» mediante un enlace, sin necesidad de cuenta. El registro hace falta para todo lo demás: el atleta obtiene una cuenta personal, y tú obtienes su calendario, entrenamientos reales, valoraciones y analítica.

La forma más fiable es el botón «✉️ Invitar a registrarse» en el perfil del atleta: recibe un email con un enlace a un formulario donde su nombre y email ya están rellenados. O puede registrarse él mismo en athlete-register.php — con el email exacto de su ficha en tu base: la vinculación ocurre automáticamente por coincidencia de email.

Qué hacer después de registrarse lo explica la guía del atleta; está abierta sin iniciar sesión, así que puedes compartir el enlace enseguida: pacetrack.ru/es/help-athlete.php.

Casi siempre es la misma causa: el email de registro no coincide con el email de la ficha. Pregunta con qué dirección se registró el atleta, corrige el email en la ficha y envía la invitación de nuevo — o que el atleta te encuentre en el directorio y envíe una solicitud para que la aceptes.

En el perfil del atleta aparece un banner «Solicitud del directorio»: «Aceptar» — el atleta queda vinculado, obtienes acceso a su calendario, plan y valoraciones (los pagos no se crean automáticamente — configúralos manualmente si hace falta); «Rechazar» — se descarta la solicitud. Hasta aceptarla, el calendario del atleta no te es visible.

Eliminar la ficha quita al atleta y sus pagos de tus registros. La cuenta personal del atleta (si se registró) no se elimina — sus propios entrenamientos y calendario se quedan con él; simplemente pierdes el acceso.

Sí. En tu perfil (en modo entrenador) hay un bloque «Cabinete de atleta» — el botón «Activar cabinete de atleta» crea tu cabinete personal de atleta con el mismo email: un calendario, sincronización con el reloj, analítica, tus propios planes. La cuenta de entrenador se mantiene, y el menú gana un conmutador «Como atleta» / «Como entrenador»; al iniciar sesión la plataforma abre el modo que usaste la última vez. Si otro entrenador ya te añadió como atleta bajo este email, el vínculo se recoge automáticamente.

Sí — PaceTrack Coach en el App Store y en Google Play. En el teléfono: panel del día, calendario del atleta, chat, revisión del entrenamiento, confirmación de pago y videollamada. Crear y editar el plan sigue siendo más cómodo en la web. Los atletas tienen PaceTrack Athlete (también en Google Play), con grabación y carga desde Apple Watch.

Con ambos roles, el perfil tiene un botón aparte «Eliminar cabinete de entrenador»: llega un enlace de confirmación por email, y la eliminación es irreversible. Tu cabinete de atleta, entrenamientos e integraciones se conservan; los atletas registrados se desvinculan de ti, mientras que las fichas de atletas y el historial de pagos permanecen en el club. Si eres dueño de un club con otros entrenadores, transfiere primero la propiedad. Con dos roles, la eliminación completa de la cuenta solo está disponible después de eliminar el cabinete de entrenador.

El elemento del menú «Atletas → Importar desde Final Surge» (/finalsurge.php). Traslada una sola vez el historial de los atletas de tus equipos de Final Surge — tareas, entrenamientos reales, comentarios y autovaloraciones, por defecto de los dos últimos años — y, con un acceso aparte, puede mantener las tareas de PaceTrack sincronizadas con Final Surge mientras algunos atletas sigan viendo el plan allí. Funciona con tu cuenta de entrenador de Final Surge (equipos de los que eres propietario); el acceso es temporal y lo concede un administrador de PaceTrack a petición desde la página de importación.

No. Los atletas se unen en grupos por su cuenta, sin participación del entrenador (Comunidad → Grupos en su panel): tablón de anuncios, chats, un feed común de entrenamientos, eventos propios y retos. Los grupos no están vinculados ni a ti ni a tu club: no ves los grupos del atleta, ni su feed ni sus chats, y tu chat con el atleta no se mezcla con los de grupo. Los entrenamientos del atleta en tu calendario y en la analítica no cambian. Los grupos también pueden organizar sus propios retos — gratis y solo para sus miembros; no están vinculados a tus retos.

El dinero no pasa por PaceTrack — el atleta te paga directamente (transferencia bancaria, tarjeta, efectivo), mientras la plataforma se encarga de los recordatorios y el seguimiento. El ciclo: añades un atleta con día de pago y monto → el día de pago el atleta recibe un email → transfiere el dinero y pulsa «Ya pagué» → tú recibes una notificación y confirmas. El siguiente registro de pago se crea automáticamente.

«Próximo» → «Notificado» (email enviado) → «Pago reportado» (pulsó «Ya pagué» — hace falta tu confirmación) → «Pagado». Además «Vencido» (2+ días sin reacción tras la notificación, o tu botón «Sin pago») y «Omitido» (omitiste el período). Cualquier registro se puede mover manualmente a cualquier estado — para corregir errores.

Un proceso diario en segundo plano a las 9:00 hora de Moscú: crea registros «Próximo» 3 días antes de la fecha, envía emails a los atletas el día de pago y luego a diario hasta que paguen, marca registros vencidos y te recuerda los pagos sin confirmar («Pago reportado» de más de 24 horas) y los vencidos. Nada que configurar; los atletas inactivos y los pagos cerrados no reciben emails.

El directorio de datos de pago (requisites.php) guarda los textos de «dónde enviar el dinero» que se insertan automáticamente en los emails de recordatorio. Varios son útiles si aceptas pagos en distintas tarjetas/bancos: a cada atleta se le asigna su variante, y hay asignación masiva para grupos.

La regla del «mes corto»: si el mes no tiene ese día, se usa el último día del mes (febrero → 28/29), y el mes siguiente vuelve a tu día (el 30). Nada que configurar.

Sí — son procesos independientes. Muchos entrenadores usan PaceTrack puramente como seguimiento de pagos: los atletas ni siquiera necesitan registrarse. La planificación, el calendario y la analítica se pueden añadir más adelante si y cuando los necesites.

El botón «Sin pago» mueve el registro a «Vencido» — los recordatorios al atleta continúan. ¿Confirmaste un pago por error? «Deshacer» devuelve el registro a «Próximo». En casos inusuales, cualquier registro se puede mover a cualquier estado manualmente en el historial de pagos del atleta.

Sí, en la sección «Atletas»: operaciones masivas sobre atletas seleccionados (incluidos pagos) y asignación masiva de datos de pago. La lista también se actualiza sola — los cambios de estado aparecen sin recargar.

Calendario del atleta → «Plan semanal»: 7 días, cada uno con uno o varios entrenamientos («Agregar entrenamiento», «Desde plantilla»), traslado entre días, carga de archivo con análisis automático por IA por días, «Editar con IA» para un entrenamiento concreto y un portapapeles de entrenamientos (también funciona entre atletas). Un entrenamiento guardado de carrera o de ciclismo muestra el esquema de su estructura en la propia semana, con los botones «Estructura» y «Descripción». Los entrenamientos se pueden mantener como borradores — el atleta no los ve hasta publicarlos. El botón «Notificar al atleta» le envía un mensaje en el chat, push y Telegram cuando el plan está listo.

Aparece en la página «Plan de la semana» cuando el atleta tiene un macroplan. Dos pasos: «Construir estructura de la semana» (roles de día según la fase del macroplan y el historial de las dos semanas anteriores) → «Construir plan» (entrenamientos completos, insertados como borradores). En cada paso puedes dejar comentarios y regenerar. El resultado son borradores: el atleta no los verá hasta que los revises y publiques.

La página «Macroplan» desde el calendario del atleta, deporte cambiado por pestañas: running (5K — maratón), ciclismo (gran fondo, carrera en grupo, contrarreloj, carrera por etapas, pico de forma) y triatlón (sprint / olímpico / half / completo — un plan para las tres disciplinas; al crearlo se archivan los planes activos de running y ciclismo). La IA construye semanas con fases, volúmenes y focos; reconstruye con tus comentarios. Es una herramienta de borrador — tú revisas y corriges el resultado.

El volumen principal es en horas, no en kilómetros; el dato obligatorio es el presupuesto semanal de tiempo. Una capa de potencia opcional: el FTP del atleta, el TSS objetivo de un entrenamiento (con FTP configurado), zonas de FC de ciclismo y zonas de potencia como % del FTP. Los entrenamientos estructurados de ciclismo admiten objetivos de potencia (W / % FTP / zona), cadencia y pasos ramp.

Perfil del atleta → «Zonas de entrenamiento»: zonas de frecuencia cardíaca y ritmo para running, zonas de FC y potencia de ciclismo más FTP. Calcula a partir de valores de referencia (FC máx., LTHR, ritmo umbral) o importa desde el Garmin Connect del atleta. El perfil también tiene entrada manual de frecuencia cardíaca umbral (LTHR), por separado para running y ciclismo.

Empieza por la portada: «Requieren atención» reúne a los atletas con problemas (riesgo de sobrecarga, sin entrenamiento dos días seguidos, silencio, un entrenamiento en un día no disponible, mal sueño y estrés según el diario de bienestar, etc.), «Datos de entrenamiento» muestra quién no ha subido el entrenamiento y «Cumplimiento de la semana», el porcentaje de cada uno. Después están los contadores rojos de entrenamientos no vistos, el icono 👤 en los entrenamientos que cambió el atleta, el RPE, las sensaciones y los informes, y la analítica de cada atleta (PMC, ACWR, cumplimiento del plan) con un leaderboard común. Una vez por semana conviene pasar la «Revisión de planes» a todos a la vez.

Hasta que guardes tu propia disposición, la portada empieza con «Requieren atención», los datos de entrenamiento, «Requieren respuesta», los pagos pendientes de confirmar, el cumplimiento de la semana, los planes de hoy, mañana y la semana siguiente, y el feed de actividad. Los pagos se confirman en el propio bloque. Puedes cambiar el conjunto y el orden de los bloques (mira la siguiente pregunta).

Sí — el botón «⚙ Personalizar» arriba a la derecha. «Añadir bloque» abre un catálogo (atención y riesgo, plan y cumplimiento, comunicación, dinero, analítica: 27 bloques en total); los bloques se arrastran, se quitan y muchos tienen sus propios ajustes (por ejemplo, qué señales muestra «Requieren atención»). Los cambios se guardan al momento. Tu práctica personal y cada club tienen su propia disposición; puedes copiarla de otro contexto o volver a la estándar con «Restablecer la vista estándar».

Una vez que el atleta ha dejado su propia valoración del entrenamiento, la página de ese entrenamiento muestra un bloque «Calificación del entrenador» — da tu propia puntuación de 0 a 10 y un comentario opcional. Esto sustituyó el antiguo flujo de respuesta en el chat: la valoración se da directamente en la página del entrenamiento, limpia el recordatorio de un entrenamiento del atleta sin revisar y envía al atleta una notificación (si está activada en sus ajustes de notificaciones).

Si el entrenamiento real está vinculado a un plan con una tarea en texto, la página del entrenamiento muestra un botón «Generar análisis» — la IA compara la tarea con la ejecución real (ritmo, distancias, frecuencia cardíaca, estructura de intervalos) y produce una puntuación de «Coincidencia con la tarea» de 0 a 10 con un desglose breve. Es una herramienta de referencia — no sustituye tu propia valoración.

El botón «Estructura» de un entrenamiento de carrera o de ciclismo — en la ventana del plan, en el menú ⋮ de la tarjeta o en una tarjeta del plan semanal — abre el constructor de pasos: fases, duración por tiempo, distancia o botón de vuelta, objetivos por zonas, bloques de repeticiones de 2 a 99 y notas en los pasos (el atleta las ve en la pantalla del reloj). Puedes montar el entrenamiento con los botones de la paleta (calentamiento, paso, recuperación, repeticiones, vuelta a la calma) o «Generar desde la descripción»; el botón inverso escribe la descripción a partir de los pasos, y la descripción se puede editar en la propia ventana de estructura. Un entrenamiento con estructura se puede publicar sin texto. Envío: Garmin para carrera y ciclismo, COROS y Suunto para carrera, Wahoo (ELEMNT) para ciclismo; el atleta necesita ese servicio conectado. La lectura de la descripción con IA es una ayuda: revisa el resultado antes de enviarlo.

Sí, en tres niveles: un solo entrenamiento (menú contextual de la tarjeta), una semana (menú de la semana) o todo el plan (un interruptor en el perfil del atleta). El atleta ve 🔒 y no puede editar/mover/eliminar, pero la sincronización de su dispositivo y las valoraciones de entrenamientos siguen funcionando. Tú nunca pierdes tus propios derechos de edición.

Solo si le has habilitado el acceso (el ajuste de visibilidad del plan) — y entonces en modo solo lectura, sin editar ni reconstruir. Por defecto el macroplan solo es visible para ti.

Sí, solo lectura: en el perfil del atleta y en la página de su entrenamiento — zapatillas/bici, kilometraje e insignias de «hora de reemplazar» / «servicio pendiente». Si el atleta asignó de antemano equipamiento a un entrenamiento planificado, aparece un icono compacto en la tarjeta del calendario. Solo el atleta edita el equipamiento.

Sí — la biblioteca de plantillas: crear desde cero o a partir de un entrenamiento existente, estructura de pasos dentro de una plantilla, asignación a un atleta en una fecha, vista previa y reenvío de una plantilla a otro entrenador.

El atleta (o tú) pone una marca de no disponibilidad en el calendario: «+» en el día → «No disponible» — no puede entrenar, o puede entrenar con límites en los deportes permitidos, con fechas y motivo. Verás una franja en el calendario del atleta, recibirás una notificación y una señal en «Requieren atención» de tu portada. Los entrenamientos de esos días no se borran, pero llevan ⚠: muévelos tú; la «Revisión de planes» y el asistente de planificación con IA también tienen en cuenta las marcas.

Una vez al día el atleta puntúa el sueño, el bienestar, el estrés cotidiano y el dolor muscular (1–5) y puede añadir peso, alimentación, las marcas «Enfermo» / «Lesión» y una nota. Él decide qué abre a los entrenadores; por defecto ves el sueño, el bienestar, el estrés, el dolor muscular y las marcas. Dónde lo ves: la sección «Diario de bienestar» del perfil del atleta (una tabla de 7 días y el botón «Proponer llevar el diario»), líneas en su calendario, señales en «Requieren atención» (enfermedad, lesión, mal sueño dos días seguidos, estrés alto), el bloque «Recuperación del grupo» y la pestaña «Recuperación» de la analítica. Cuando el atleta marca enfermedad o lesión, recibes una notificación.

«Planificación ▾ → Revisión de planes» (/plan-audit.php): elige la semana y los atletas, cada uno con su propio conjunto de comprobaciones (un preajuste). Algunas comprobaciones se hacen por reglas y son gratuitas — el volumen frente a semanas anteriores, el día de descanso, la tirada larga, las marcas de no disponibilidad, la enfermedad del diario de bienestar, etc. — y otras usan IA y gastan UE por atleta. El resultado es un estado «OK» / «Avisos» / «Crítico» y hallazgos con una pista de cómo arreglarlos y un enlace al día del plan.

Sí — «Planificación ▾ → Planes predefinidos»: los ciclos oficiales de Bulka-team (5 km, 10 km, media maratón, maratón, distintos objetivos de tiempo) y tu biblioteca «Mis planes», donde puedes crear el tuyo. El botón de plan predefinido del calendario del atleta abre un asistente: elige el plan y la fecha de la carrera — el plan se coloca en el calendario contando hacia atrás desde ella, y los conflictos con entrenamientos ya puestos se pueden sustituir u omitir.

El «Asistente de IA» (/ai-chat.php) es un chat de forma libre: pídele tu lista de atletas, la preparación de un atleta esta semana, o el contenido de un cuestionario o calendario — llama a las herramientas adecuadas y responde. También puede proponer y guardar un borrador de plan de día/semana a tu petición en la conversación, pero solo publica un plan a un atleta, envía mensajes de chat o valora un entrenamiento tras tu confirmación explícita — nada llega a un atleta automáticamente. Construir y reconstruir el macroplan y el «Plan semanal» siguen siendo herramientas dedicadas en sus propias páginas — el Asistente de IA puede hablar de ellas e impulsarte a la acción, pero el flujo principal de planificación sigue viviendo ahí.

El asistente de IA se paga en UE desde tu saldo de la cuenta (menú «Dinero»): 1 UE = 1 ₽, se cobra según el uso real de cada respuesta y la primera vez que abres la cuenta recibes 100 UE gratis. Las recargas van por YooMoney y hay un campo para códigos promocionales. La parte con IA de la «Revisión de planes» también se paga en UE. El planificador de IA en Claude vía MCP no gasta tu saldo: lo cubre tu suscripción de Claude.

La página «Búsqueda de entrenamientos» (en el menú «Más», /plan-semantic-search.php) busca por significado, no por texto exacto: por ejemplo, «tempo en una cuesta» encuentra tareas similares en todos tus atletas, con filtros por atleta/deporte/fecha. Los resultados se pueden abrir o copiar directamente al portapapeles del plan. La misma búsqueda también está disponible como herramienta dentro del Asistente de IA — puedes simplemente preguntar en el chat.

Sí — el bloque «Planificador de IA (MCP)» en tu perfil: el botón «Conectar Planificador de IA» emite un token de conexión (se muestra una sola vez, cópialo de inmediato) para un conector MCP en Claude. Claude obtiene los mismos datos y herramientas que el Asistente de IA integrado, incluida la redacción de planes — pero publicar una semana, enviar mensajes de chat y valorar entrenamientos siguen requiriendo una petición explícita en tu conversación con Claude. Puedes desconectar en cualquier momento; el token deja de funcionar de inmediato.

El comentario del perfil es un único campo siempre actual por atleta. El «Notas del entrenador» (un enlace en el perfil del atleta, /athlete-diary.php?id=X) es una lista cronológica de notas separadas con búsqueda de texto completo entre ellas; PaceTrack titula cada entrada automáticamente. Es muy adecuado para acumular observaciones sobre un atleta a lo largo del tiempo sin sobrescribir las anteriores. Solo visible para ti; también disponible para el Asistente de IA y el Planificador de IA como contexto.

No las confundas con el diario de bienestar que lleva el propio atleta: son sus anotaciones sobre el sueño y las sensaciones, abiertas para ti según lo que él elija (mira «Planificación y control»).

«Comunidad ▾ → Eventos» → crear evento: título, descripción, fecha y zona horaria, formato — presencial (ciudad y dirección, con opción de mostrar la dirección solo a los inscritos), online (una sala de PaceTrack en el navegador o tu propio enlace) u «Otro», límite de plazas, público — cualquiera o solo mis atletas, y repetición semanal. Publicar es gratis; los textos se revisan automáticamente según las reglas. A partir de ahí PaceTrack recoge las inscripciones (también de invitados sin cuenta), mantiene el límite, envía emails y recordatorios, y tú tienes la lista de participantes, la asistencia y una exportación a CSV. Puedes mostrar el evento en el catálogo abierto /events o compartirlo solo por enlace.

«Comunidad ▾ → Retos»: una competición sobre los entrenamientos que los atletas ya suben, sin introducir nada a mano. Hay tres tipos — distancia total en un periodo, «Mejor que tú» (mejorar una marca personal) y «Racha» (días seguidos con entrenamiento), también por equipos. Tú fijas las fechas, los deportes, cómo se apunta la gente (libre, por solicitud o por invitación) y los niveles de premios; la clasificación se calcula sola. En el contexto de club se crea un reto del club. Más detalles en la guía de retos.

El modo de equipos se elige al crear el reto. «Fijos»: tú creas los equipos y asignas a los participantes en la tarjeta de gestión. «Abiertos»: los atletas crean los equipos y se invitan con un código de 8 caracteres; pueden pasarse a otro equipo. Puedes fijar el tamaño mínimo y máximo del equipo y el límite de equipos. El resultado del equipo es la suma de los resultados de sus miembros confirmados; un equipo por debajo del mínimo no obtiene puesto ni premio. Los niveles de premios se aplican al total del equipo y cada miembro del equipo premiado recibe el premio. Un grupo de atletas entero puede inscribirse como un equipo en un reto con equipos abiertos, pero se aplica la admisión de tu reto: sin participantes externos solo cuentan tus atletas. Una guía para los atletas, cómoda de enviar como enlace, es la guía de retos.

Un club es un espacio de trabajo compartido para varios entrenadores: una sola base de atletas y pagos disponible para todos los miembros del club. El modo personal (individual) de cada entrenador se mantiene aparte — los atletas de club y personales nunca se mezclan.

Creación — /club/create.php (pasas a ser el dueño). Los entrenadores se invitan por email desde la página de miembros: el enlace de invitación es válido durante 7 días; si el invitado no tiene cuenta, puede registrarse directamente a través de él. El dueño puede renombrar el club, subir un logo, transferir la propiedad y eliminar el club.

Un desplegable en el encabezado: elige un club — y todas las secciones (atletas, pagos, panel, asistente de IA) funcionan en el contexto de ese club; los chats del asistente son compartidos. Elige «Entrenador (individual)» — vuelves a tus atletas personales y tus chats personales. La elección se recuerda entre sesiones. Los atletas añadidos en modo club pertenecen al club.

Un entrenador sin club: perfil → «Tarjeta pública en el directorio» → activar visibilidad. Un club: ajustes del club → «Mostrar el club en el directorio». Si perteneces a un club, tu tarjeta personal no se muestra por separado — los atletas ven la tarjeta del club. El directorio es visible para atletas registrados en su sección «Entrenadores».

Una foto o logo más una descripción de hasta 2000 caracteres con formato: especialización (running/ciclismo/triatlón, distancias), experiencia y resultados de atletas, formatos de trabajo y una guía de precios. El directorio muestra una vista previa de los primeros ~160 caracteres — empieza por lo que más importa.

Recibes un email, el atleta obtiene una insignia «Solicitud del directorio» en tu lista, y su perfil muestra un banner con botones «Aceptar» / «Rechazar». Hasta aceptarla, su calendario no te es visible. El atleta puede escribirte en el chat justo después de enviar — responde con prontitud, es su primera impresión.

Todavía no — el directorio es una lista simple de tarjetas sin filtros por deporte o ciudad y sin valoraciones. Eso hace la descripción de la tarjeta aún más importante: los atletas eligen por ella.