FAQ для атлетов
Короткие ответы на частые вопросы. Подробное описание каждого раздела — в руководстве атлета. Вы тренер? Смотрите FAQ для тренеров.
🚀 Регистрация и привязка к тренеру
Нужно ли вообще регистрироваться, чтобы пользоваться PaceTrack?▾
Если тренер ведёт только учёт ваших оплат — нет: напоминания и кнопка «Я оплатил» работают через письма. Регистрация открывает личный кабинет: календарь с планом тренировок, синхронизацию с часами, оценку тренировок, аналитику, ленту и каталог тренеров. Форма — athlete-register.php.
Тренер уже ведёт учёт моих оплат (мне приходят письма о платежах) — как зарегистрироваться, чтобы попасть именно к нему?▾
Зарегистрируйтесь на тот же email, на который приходят письма о платежах. Аккаунт автоматически привяжется к вашей карточке у тренера по совпадению email — отдельно ничего связывать не нужно. Если у вас карточки у нескольких тренеров с этим email — привяжутся все.
Я зарегистрировался на другой email, и тренера в кабинете не видно — как исправить?▾
Автопривязка работает только при совпадении email. Попросите тренера указать в вашей карточке тот email, с которым вы зарегистрировались, и отправить приглашение заново — либо найдите тренера в разделе «Тренеры» и подайте заявку: после принятия тренером привязка появится.
Тренер прислал письмо-приглашение — что будет по ссылке?▾
Ссылка ведёт на форму регистрации, где имя и email уже заполнены — остаётся придумать пароль. После регистрации аккаунт сразу привязывается к карточке у тренера. Это самый надёжный способ «попасть к своему тренеру» без ошибок с email.
Можно ли входить через Google или Яндекс?▾
Да — и регистрироваться, и входить. При входе через Google/Яндекс отдельный пароль не нужен, а email подтверждается автоматически. Способ входа виден в профиле.
Не пришло письмо подтверждения email — что делать?▾
Проверьте папку «Спам». Повторно отправить письмо можно на странице подтверждения (не чаще раза в 2 минуты); ссылка в письме действует 24 часа. До подтверждения email вход в систему невозможен.
У меня несколько тренеров (например, бег и плавание) — привяжутся ли все?▾
Да. При регистрации привязываются все карточки с вашим email. Нового тренера можно добавить в любой момент через каталог «Тренеры» — существующие привязки это не затрагивает. Каждый тренер видит только свою работу с вами, данные между тренерами не смешиваются.
Email в профиле нельзя изменить — что делать?▾
Email — это логин аккаунта, самостоятельно он не меняется. Напишите на admin@pacetrack.ru — поможем перенести аккаунт на новый адрес.
Тренера у меня нет — могу ли я пользоваться платформой самостоятельно?▾
Да, полноценно: свой календарь, AI-построение макро-плана и плана на неделю, аналитика, снаряжение, лента. Тренера можно выбрать позже в каталоге — при первой заявке ваша запись переоформляется на выбранного тренера, план и история сохраняются.
Могу ли я стать тренером, оставаясь атлетом?▾
Да. В профиле есть блок «Кабинет тренера» — кнопка «Включить кабинет тренера» создаёт тренерский аккаунт на том же email и пароле (или входе через Google/Яндекс). Кабинет атлета остаётся, в меню профиля появляется переключатель «Как тренер» / «Как атлет»; при входе платформа открывает режим, которым вы пользовались последним. Если тренерский кабинет станет не нужен — его можно удалить отдельно: кабинет атлета, ваши тренировки и интеграции сохранятся.
⌚ Гаджеты и загрузка тренировок
Какие устройства и сервисы можно подключить?▾
Тренировки: Garmin Connect, Polar Flow, Strava, Wahoo, Suunto, COROS и Intervals.icu (через него — Amazfit, Huawei и другие часы, см. вопрос ниже). С Apple Watch — напрямую из приложения PaceTrack Athlete через HealthKit, без Strava. Восстановление и сон приходят из WHOOP, Garmin, Polar и Intervals.icu. Плюс ручная загрузка .fit-файлов и запись тренировки в приложении. Сервисы подключаются на странице «Подключения»; пароли PaceTrack не видит — вход происходит на их стороне, кроме COROS (см. вопрос про COROS).
С чего начать: какой сервис подключать первым?▾
«Родной» сервис ваших часов: Garmin → Garmin Connect, Polar → Polar Flow, Wahoo → Wahoo, Suunto → Suunto, COROS → COROS. Так приходят самые полные данные (пульс, круги, мощность).
Почему для Strava и Wahoo при подключении просят включить VPN?▾
Только на сам момент авторизации — Strava и Wahoo блокируют вход с части российских адресов. Включите VPN, пройдите вход и можете сразу отключать: дальнейшая синхронизация тренировок идёт как обычно, без VPN.
Чем подключение COROS отличается от остальных сервисов?▾
У COROS нет отдельной страницы для входа — email и пароль от аккаунта COROS вводятся прямо на карточке подключения в PaceTrack и хранятся в зашифрованном виде, чтобы система могла синхронизировать тренировки в фоне. Один аккаунт COROS можно подключить только к одному аккаунту PaceTrack.
Подключил сервис — когда появится первая тренировка и подтянется ли история?▾
Garmin и Polar синхронизируются автоматически примерно каждые 15 минут, COROS, Wahoo и Suunto — по фоновой проверке; на странице каждого сервиса есть кнопка «Синхронизировать» для немедленной проверки, повторная синхронизация дублей не создаёт. История: Polar отдаёт только последние 30 дней, Strava — 14 дней при первом подключении; более старые тренировки переносите .fit-файлами.
Мои часы не поддерживаются — как внести тренировку?▾
Самый прямой путь — приложение PaceTrack Athlete: записать тренировку с телефона (GPS, темп, пульс с датчика) или, если у вас Apple Watch, включить синхронизацию HealthKit. Иначе экспортируйте .fit-файл из сервиса часов и загрузите на странице «Подключения» (можно несколько сразу, дубликаты помечаются автоматически). Совсем без файла — внесите дистанцию и время через оценку тренировки (см. следующий вопрос).
Тренировка не записалась на часы (или часов нет) — как её засчитать?▾
Через ту же форму оценки тренировки. Откройте в календаре план на этот день — если тренировки в плане не было, добавьте её сами: «+» в ячейке дня → вид спорта (прошедшая дата тоже подходит). Затем меню ⋮ → «⭐ Оценить тренировку»: укажите итоговую дистанцию и/или время, RPE и самочувствие, нажмите «Сохранить». Как только в оценке есть км или время, у плана появляется факт с пометкой «Оценка без часов»: день засчитан как выполненный, километры идут в недельные итоги, аналитику и пробег снаряжения, RPE вместе со временем — в нагрузку, тренер видит оценку. Трека, пульса и зон у такой тренировки не будет. Если запись с часов потом найдётся — загрузите .fit или дождитесь синхронизации: настоящая тренировка заменит ручную, оценка сохранится. Если запись точная, очистите в оценке км и время — иначе они так и будут заменять данные часов в недельной сводке.
У меня часы Amazfit или Huawei — их можно подключить?▾
Напрямую — нет, но через бесплатный сторонний сервис Intervals.icu: зарегистрируйтесь на нём, подключите там свои часы (Amazfit — через аккаунт Zepp, Huawei — включив «Health Service Kit» в приложении Huawei Health), а затем подключите сам Intervals.icu к PaceTrack на странице «Подключения» — тренировки и данные сна/пульса покоя дальше приходят в PaceTrack автоматически. Подробная пошаговая инструкция — в руководстве атлета, раздел про Intervals.icu.
Есть ли приложение для телефона?▾
Да — PaceTrack Athlete: на iPhone — в App Store, на Android — в Google Play. В приложении — план на сегодня, запись тренировки с GPS, оценка тренировки, чат с тренером, разбор тренировки и загрузка с Apple Watch через HealthKit. Создание плана, макро-план и конструктор структуры остаются на сайте. Вход тот же, что на сайте, — отдельный аккаунт не нужен.
Можно ли перенести историю тренировок за прошлые годы?▾
Да — ручной загрузкой .fit-файлов: экспортируйте их из Garmin Connect / Polar Flow и перетащите в область загрузки. Ограничений по давности при ручной загрузке нет.
Что синхронизируется кроме тренировок?▾
Wellness-метрики: восстановление (готовность к нагрузке), сон, пульс покоя и дневная нагрузка — из WHOOP, Garmin, Polar или Intervals.icu. Они показываются в ячейках календаря, в блоке «Как ты сегодня» на главной и на вкладке «Восстановление» в аналитике. При двух и более источниках появляется переключатель, чей источник показывать. Свои ощущения — сон, самочувствие, стресс, болезненность — можно отмечать в дневнике самочувствия (см. раздел «Состояние и прогресс»).
Я случайно удалил тренировку — можно вернуть?▾
Нет, удаление необратимо. Если тренировка была синхронизирована с Garmin или Polar — экспортируйте её .fit-файл из соответствующего сервиса и загрузите вручную, она появится снова.
Кто видит мои данные и как удалить аккаунт?▾
Тренировки и платежи видны только вам и вашему тренеру/клубу; публичными тренировки становятся только по вашему включению. Удаление аккаунта — в профиле: придёт письмо со ссылкой подтверждения (24 часа), после подтверждения тренировки, планы и подключения сервисов удаляются безвозвратно.
👥 Группы атлетов
Что такое группы атлетов и чем они отличаются от клуба?▾
Группа — ваша компания атлетов: беговая компания, секция, друзья, которые вместе готовятся к старту. Внутри — доска объявлений, чаты, общая лента тренировок участников, таблица объёмов за 4 недели, свои старты и челленджи. Раздел — «Сообщество → Группы». В клубе есть тренеры и учёт оплат, а группа живёт сама по себе: тренер не видит ни ваших групп, ни их ленты и чатов. Подробнее — на странице «Для групп».
Как найти группу и вступить?▾
«Сообщество → Группы» → вкладка «Найти группу»: каталог публичных групп с поиском по названию, числом участников и объёмами за 4 недели. Дальше зависит от группы: «Свободное вступление» — кнопка «Вступить»; «По заявке» — «Подать заявку», её примет основатель или модератор; «Только по приглашению» — нужно приглашение от участника. Частных групп в каталоге нет — в них попадают по приглашению или прямой ссылке.
Кто может создать группу и сколько это стоит?▾
Атлет с подключёнными часами — Garmin, Polar, Suunto, COROS, Wahoo или Apple Watch через приложение PaceTrack Athlete — и хотя бы четырьмя тренировками с часов от 30 минут: так отсекается спам. Первая группа бесплатна, вторая стоит 200 УЕ, третья и следующие — 500 УЕ разово с лицевого счёта. Название и описание проверяются автоматически, обычно меньше минуты, и деньги списываются только после проверки. Ссылки, телефоны и контакты в описании не допускаются. Новая группа создаётся частной — публичной её делают в «Управлении».
Кто увидит мои тренировки, если я вступлю в группу?▾
Только участники группы — и только если вы им их показываете: галочка при вступлении включена по умолчанию, а выключить показ можно в любой момент («Мои тренировки видны группе» на странице группы) — тогда пропадут и прошлые. Одну тренировку можно скрыть из всех групп: галочка «Показывать в лентах групп» в блоке «Публичность» на странице тренировки или меню ⋯ на её карточке в ленте группы. Тренер и гости ленту группы не видят, лайков и комментариев там нет. В публичной группе всем видны ваше имя, недельный объём и темп за 4 недели; если профиль закрыт, вы подписаны просто «Участник».
Как пригласить друга в группу?▾
Кнопка «Пригласить» в шапке группы — пригласить может любой участник. «По email»: если у друга есть аккаунт, приглашение появится у него в «Группах» и придёт письмом; если нет — он зарегистрируется по ссылке из письма и сразу окажется в группе. «По ссылке»: одноразовая ссылка на 14 дней пускает одного человека без одобрения — скопируйте её сразу, второй раз её не покажут.
Как управлять своей группой: сделать публичной, передать, закрыть?▾
Раздел «Управление» на странице группы (его видит только основатель): логотип и текст группы, «Частная» или «Публичная», способ вступления и лимит участников, «Передать основание», «Архив» (группа закрывается, история остаётся, вернуть можно в любой момент) и «Удалить группу». Модераторов назначают в «Участниках» через меню ⋯. Деньги за создание при архиве, удалении и передаче не возвращаются.
Как выйти из группы?▾
Меню ⋯ в шапке группы → «Выйти из группы». Основатель сначала передаёт основание другому участнику («Управление» → «Передать и выйти»); если он в группе один, группу можно только удалить.
Может ли группа провести свой челлендж?▾
Да. Основатель и модераторы создают его на вкладке «Старты» группы кнопкой «Создать челлендж»: форма та же, что у тренера — тип («Суммарная дистанция», «Быстрее себя (личный рекорд)» или «Стрик (дни подряд)»), цель, даты, виды спорта, команды и призовые уровни. Платить за челлендж группы не нужно. Участвовать могут только участники группы, и каждый вступает в челлендж сам — кнопкой «Участвовать». Тот, кто не в группе, на странице челленджа видит кнопку группы: «Вступить в группу», «Подать заявку в группу» или «В группу — только по приглашению».
📊 Состояние и прогресс
Какая аналитика доступна?▾
Раздел «Аналитика»: четыре вкладки — «Нагрузка и риск» (объёмы, sRPE, ACWR, график формы PMC, Monotony & Strain), «Форма и эффективность» (EF, лучшие отрезки, рекорды, прогноз результата по Ригелю, decoupling), «План и выполнение» и «Восстановление» (данные часов или WHOOP и графики дневника самочувствия — вкладка появляется, если есть хоть что-то из этого). Период — 4/12/26 недель, по видам спорта.
Что такое тренировочные зоны и как их настроить?▾
Страница «Тренировочные зоны»: зоны пульса и темпа для бега (Z1–Z5), отдельные вело-зоны ЧСС и мощности (в % от FTP) плюс сам FTP. Задаются вручную, рассчитываются по опорным значениям (макс. ЧСС, LTHR, пороговый темп) или загружаются из Garmin Connect. Зоны используются в структурированных тренировках и расчёте нагрузки.
Как оценить тренировку после выполнения?▾
Оценить можно тренировку на сегодня или любой прошедший день. Окно «Оценить тренировку» открывается из календаря (меню ⋮ на карточке → «⭐ Оценить тренировку» или клик по карточке → «⭐ Оценить»), со страницы тренировки (кнопка «Оценить тренировку» в блоке «Оценка атлета»), с главной (кнопка «Оценить в календаре» в блоке «Факт тренировок») и из приложения PaceTrack Athlete. Отметьте сложность (RPE 0–10) и самочувствие, при необходимости поправьте итоговые дистанцию и время, выберите снаряжение и напишите отчёт — для беговых тренировок помогут уточняющие вопросы. Нажмите «Сохранить»: тренер сразу видит оценку, а ИИ-тренер разбирает тренировку только после неё. Подробно — в руководстве атлета, раздел 5.5 «Оценка тренировки».
Зачем ставить RPE и оценивать тренировки?▾
Ваши оценки RPE (0–10) — топливо для аналитики: из них считаются sRPE, ACWR и график «Форма и нагрузка» (CTL/ATL/TSB). Без оценок эти графики пустые, даже если километры записаны. Плюс тренер видит ваше самочувствие и отчёт — это его обратная связь.
Как изменить или убрать оценку тренировки?▾
Откройте «⭐ Оценить тренировку» ещё раз: повторный клик по выбранному RPE или самочувствию снимает выбор, поля км/время можно очистить — и сохраните. Изменить или удалить оценку может только сам атлет, тренер этого сделать не может.
Что дают метрики WHOOP (Recovery, Sleep)?▾
Восстановление и сон появляются в календаре утром после ночного цикла. На вкладке «Восстановление» в аналитике — графики ВСР и пульса покоя с базовой линией: отклонение более чем на 10% подсвечивается как ранний сигнал усталости — раньше, чем это заметно по темпу или самочувствию.
Как понять, прогрессирую ли я?▾
Смотрите тренды за недели, а не отдельные числа. Бегуну: EF (темп ÷ пульс — растёт при улучшении аэробной формы), темп на пороге, лучшие отрезки и прогноз по Ригелю. Велосипедисту: при заданном FTP — TSS по мощности и нормированная мощность. Общее: CTL на графике PMC растёт при стабильных тренировках.
Считается ли тренировочная нагрузка (TSS)?▾
Да. Для вело-тренировок с измерителем мощности при заданном FTP — точный TSS по мощности; без мощности — hrTSS по пульсовым зонам и Banister TRIMP (нужны данные пульса, LTHR и пол в профиле). Недельные суммы и динамика — в аналитике.
Что такое дневник самочувствия и зачем его вести?▾
Короткая ежедневная запись на 20 секунд — пункт меню «Дневник самочувствия» или блок «Как ты сегодня» на главной: сон, общее самочувствие, бытовой стресс и болезненность мышц по шкале 1–5, по желанию — часы сна, настроение, питание, вес, флаги «Болею» / «Травма» и заметка. Заполнить можно сегодня и до 30 дней назад, всё сохраняется само. На странице дневника — графики за 30 дней с полосой вашей обычной нормы, в аналитике — графики на вкладке «Восстановление». Тренеру это помогает вовремя снизить нагрузку. Чтобы не забывать, включите напоминание: профиль → «Уведомления» → «Напоминание о дневнике».
Кто видит мой дневник самочувствия?▾
Вы решаете сами: профиль → вкладка «Профиль» → карточка «Дневник самочувствия», галочка «Тренерам» у каждого показателя. По умолчанию тренеры видят сон, самочувствие, стресс, болезненность и флаги «Болею» / «Травма»; настроение, питание, вес и заметка дня — только у вас. Настройка одна на всех ваших тренеров. Ваш AI-помощник видит дневник целиком, AI тренера — только открытое тренерам; сторонние приложения — только если вы отдельно разрешили это при подключении. Там же можно удалить все записи.
🗓️ Самостоятельное планирование
Как построить план подготовки к старту с нуля?▾
Кнопка «Макро-план» в шапке календаря (доступна самостоятельным атлетам): выберите вид спорта, дату и формат старта, целевое время — AI построит план по неделям с этапами, объёмами и акцентами. План можно редактировать, перестраивать и архивировать. Важно: AI-план — рекомендация, а не назначение; наращивайте нагрузку постепенно, а при подготовке к длинным дистанциям покажите план профессиональному тренеру.
Чем макро-план отличается от плана на неделю?▾
Макро-план — «карта сезона»: этапы подготовки и целевые объёмы каждой недели до старта. План на неделю — конкретные тренировки по дням. Они связаны: на странице «План на неделю» показывается блок «Из макро-плана на эту неделю» с целями и сравнением с тем, что вы внесли фактически.
ИИ построил план — могу ли я его править?▾
Да, всё редактируемо: недели макро-плана, любые тренировки. Перестройка через AI учитывает ваши замечания в свободной форме («болел неделю», «добавь больше длительных»). Проверяйте результат перед принятием — AI ускоряет работу, но не отвечает за неё.
Как быстро собрать неделю тренировок?▾
Страница «План на неделю» из календаря: 7 карточек дней. Можно перетащить файл с планом (.txt/.md) — AI разберёт его по дням; вставить текст задания; пересчитать дистанцию/время по описанию; прогнать «Проверку плана» AI-ем. При активном макро-плане работает AI-помощник: сформировать структуру недели, затем полный план.
Можно ли видеть тренировки в Google или Apple Календаре?▾
Да — подписка на календарь: профиль → вкладка «Интеграции» → «Внешний календарь» → «Подключить внешний календарь» (туда же ведёт кнопка «📅 В мой календарь» в шапке календаря). Дальше «Добавить в Google Calendar» или «Добавить в Apple / Outlook»; для Outlook.com — вставить ссылку вручную. В календарь попадают опубликованные тренировки за 14 дней назад и на 60 дней вперёд, старты и мероприятия, на которые вы записаны. Обновляется само — обычно раз в несколько часов. Ссылка личная: не публикуйте её, а если она утекла — нажмите «Сбросить ссылку».
Как отправить тренировку на часы или велокомпьютер?▾
У беговых и велосипедных планов есть конструктор структуры: шаги с целями по зонам пульса/темпа, для вело — мощность (Вт, % FTP или зона) и каденс, блоки повторов, комментарии к шагам (видны на экране часов). Собрать тренировку можно кнопками палитры (разминка, шаг, повторы, заминка) или из текстового описания. Отправка: Garmin — бег и вело, COROS и Suunto — бег, Wahoo (ELEMNT) — вело, плюс файл zwo для Zwift. После правки структуры тренировку нужно отправить заново — на карточке это видно по бейджу. На Apple Watch (iOS 17 и новее) тренировки отправляет приложение PaceTrack Athlete на iPhone: в профиле включите «Тренировки на Apple Watch» — структурные тренировки ближайших 7 дней появятся в приложении «Тренировка» на часах и обновятся сами, если тренер их изменит. Можно и без этого: кнопка «Отправить на Apple Watch» на экране тренировки.
Поддерживается ли вело и триатлон?▾
Да. Макро-план переключается табами: бег (5 км — марафон), вело (гранфондо, групповая гонка, разделка, многодневка или пик формы; объём в часах, опционально FTP и TSS) и триатлон (спринт / олимпийская / 113 / 226 — один план сразу на плавание, вело и бег; при его создании активные беговой и вело-планы архивируются).
Есть ли шаблоны тренировок?▾
Библиотека шаблонов — инструмент тренера. В личном календаре для повторяющихся тренировок используйте копирование: перетаскивание с Shift создаёт копию, «Копировать в буфер» переносит тренировку или весь день на любую дату.
Пропустил неделю из-за болезни — что делать с планом?▾
Не пытайтесь «догнать» пропущенное — это типичный путь к перегрузке. Отметьте дни болезни в календаре: «+» на дне → «Недоступность» → «Не могу тренироваться» с причиной «Болезнь» — тренер увидит отметку и получит уведомление, а тренировки на эти дни помечаются ⚠. В дневнике самочувствия можно поставить флаг «Болею». Если планируете сами — передвиньте тренировки drag-and-drop’ом, а при активном макро-плане перестройте его через AI с замечанием («пропустил неделю по болезни»). Возвращайтесь к нагрузке постепенно и следите за самочувствием.
Как отметить дни, когда я не могу тренироваться?▾
В календаре нажмите «+» на нужном дне → «Недоступность». Выберите «Не могу тренироваться» или «Могу ограниченно» (тогда отметьте, какие виды спорта можно), даты «с» и «по» (до 180 дней), причину — отпуск, командировка, болезнь, травма, семья — и комментарий. В календаре появится полоса «⛔ Не тренируется» или «◐ Только …», ваши тренеры получат уведомление. Тренировки на эти дни не удаляются — что с ними делать, решит тренер; конфликтующие помечаются ⚠. Отметку можно изменить, перетащить на другие дни или удалить. Её может поставить и тренер — тогда уведомление получите вы.
Чем «AI-помощник» в меню отличается от AI-построения макро-плана и плана на неделю?▾
«AI-помощник» (/ai-chat.php) — отдельный свободный диалог: спросите его о своём календаре, зонах, макро-плане, восстановлении или дневнике самочувствия, и он сам подтянет нужные данные. По вашей просьбе он может отметить дни недоступности (после вашего согласия), записать оценки в дневник самочувствия и написать тренеру в чат. Публиковать и менять план тренера он не может — построение и перестройка макро-плана и плана на неделю остаются отдельными инструментами на своих страницах. Ответы списывают УЕ с лицевого счёта (см. следующий вопрос).
Что такое УЕ и за что они списываются?▾
УЕ — внутренняя валюта PaceTrack для платных функций: 1 УЕ = 1 ₽. Списываются за ответы AI-помощника (по фактическому расходу), за AI-инструменты самостоятельного планирования, за ИИ-тренера PaceTrack Bot (фиксированно в неделю) и за создание второй и следующих групп атлетов. При первом открытии лицевого счёта начисляется 100 УЕ бесплатно. Пополнение — через YooMoney, есть поле для промокода; история списаний — там же. Работа с живым тренером через PaceTrack УЕ не тратит: тренера вы оплачиваете напрямую.
👟 Снаряжение и пробег
Как завести кроссовки или велосипед?▾
Раздел «Снаряжение» (меню «Тренировки ▾» или меню профиля): добавьте кроссовки, шиповки, велосипед, станок, гидрокостюм — или создайте свой тип. Для каждой позиции задаются стартовый пробег и пороги замены/сервиса.
Можно ли импортировать снаряжение из Garmin?▾
Да — кнопка «Из Garmin» в шапке раздела: отметьте нужные позиции и импортируйте. Это разовая копия, уже импортированное помечается и пропускается.
Как считается пробег?▾
Автоматически по фактическим тренировкам: дистанция GPS-трека или ваша оценка, если трека нет. Назначьте снаряжение «по умолчанию» для вида спорта — оно само подставится в новые тренировки; поменять пару можно на странице любой тренировки.
У кроссовок уже был пробег до PaceTrack — как учесть?▾
Укажите стартовый пробег при создании (или редактировании) позиции — он прибавится к километрам, накопленным в PaceTrack.
Можно ли разделить одну тренировку между двумя парами?▾
Да, для бега: на странице тренировки дистанцию можно разделить по участкам между несколькими парами кроссовок — пробег засчитается каждой паре пропорционально.
Можно ли указать снаряжение заранее, в плановой тренировке?▾
Да: в календаре в меню ⋮ у плана есть пункт «Снаряжение» — укажите, в чём пойдёте. Это не считается правкой плана (значок 👤 у тренера не появится).
Когда придёт предупреждение «пора менять»?▾
При достижении порога, который вы задали для позиции (для замены и для сервиса — отдельно). Уведомления приходят в ленту уведомлений; каналы (push, Telegram) настраиваются в профиле.
Как вести обслуживание велосипеда (цепь, сервис)?▾
У позиции есть журнал обслуживания: отмечайте выполненный сервис (например, замену цепи) — пробег «с последнего сервиса» обнуляется и считается заново до следующего порога.
Кроссовки «на пенсии» — как убрать их, не удаляя историю?▾
Отправьте позицию «на пенсию» — она исчезнет из активного выбора, но пробег и история сохранятся. Вернуть в строй можно в любой момент.
🤝 Работа с тренером
Что тренер видит из моих данных?▾
Ваш календарь, фактические тренировки, оценки (RPE, самочувствие, отчёты), wellness-метрики, зоны, снаряжение (только просмотр), отметки недоступности, историю платежей у себя и из дневника самочувствия — только те показатели, которые вы открыли тренерам. Каждый тренер видит только свою привязку — данные между разными тренерами не смешиваются. Доступ появляется только после подтверждённой привязки или принятия вашей заявки.
Могу ли я редактировать план, который поставил тренер?▾
По умолчанию — да: редактировать, переносить, копировать и удалять любые планы в своём календаре. Тренер может заблокировать правки — отдельную тренировку, неделю или весь план (значок 🔒). Синхронизация с часами и оценка тренировок при блокировке продолжают работать; тренер увидит значок 👤 на тренировках, которые вы изменили.
Как оплачивать тренера?▾
Деньги переводятся тренеру напрямую (карта, СБП, наличные — как договоритесь). Когда придёт напоминание — оплатите по реквизитам из письма и нажмите «Я оплатил» (в письме или в кабинете); тренер подтвердит поступление. История платежей — на дашборде.
Как общаться с тренером?▾
Чат: текст с форматированием и фото, голосовые с автоматической расшифровкой в текст, реакции, цитаты, закреплённые сообщения. Для онлайн-разборов есть встроенная видеосвязь — без сторонних сервисов. Если вы говорите на разных языках, включите автоперевод в профиле.
Что за уточняющие вопросы после беговой тренировки?▾
При оценке беговой тренировки система задаёт короткие вопросы (где бежали, сколько повторов выполнили и т.п.) и складывает ответы в черновик отчёта — быстрее, чем писать с нуля. Отвечать не обязательно; отключаются в профиле («Задавать уточняющие вопросы…») или тренером персонально для вас.
Тренер как-то реагирует на мою оценку тренировки?▾
Да — после того как вы оставите свою оценку, тренер может поставить на странице этой же тренировки свою оценку (0–10) с комментарием. Вы увидите её там же, в режиме только для чтения — изменить её может только тренер. О новой или изменённой оценке тренера приходит уведомление в ленте на сайте, по email, push или в Telegram — каналы настраиваются в настройках уведомлений (по умолчанию все включены).
Что за «Автоматическая оценка» на странице тренировки?▾
Если тренировка привязана к плану с текстовым заданием, кнопка «Сформировать анализ» запускает AI-сравнение задания с тем, что вы фактически выполнили, и показывает оценку «Соответствие заданию» (0–10) с коротким разбором. Это справочный инструмент — он не связан с оценкой тренера и её не заменяет.
Почему я не вижу «Макро-план»?▾
При работе с тренером макро-план виден, только если тренер включил вам доступ — и тогда в режиме «только просмотр». Если тренируетесь самостоятельно, макро-план доступен полностью: создание, правка, перестройка.
Как прекратить работу с тренером?▾
В профиле, раздел «Мои тренеры» — кнопка отвязки у подтверждённой привязки. Ваши тренировки, планы и история остаются у вас; тренер теряет доступ к календарю.
Какие уведомления я буду получать?▾
Утреннюю сводку тренировок на сегодня (час настраивается, по умолчанию 08:00), сообщение о готовности плана на неделю, сообщения тренера в чате, напоминания об оценке тренировок и уведомление об оценке тренера, отметки недоступности, которые поставил тренер, напоминание заполнить дневник самочувствия (если включили), события мероприятий и челленджей — в ленте на сайте, по email, push в браузере и в Telegram (бот подключается в профиле). Каналы для каждого типа — в настройках уведомлений.
🎟️ Мероприятия и челленджи
Как записаться на групповую тренировку или вебинар тренера?▾
Пункт «Сообщество ▾ → Мероприятия»: вкладка «Доступные» — мероприятия ваших тренеров и клубов, «Мои записи» — куда вы уже записаны, «Все мероприятия» — открытый каталог /events. На странице мероприятия нажмите «Записаться» — с аккаунтом запись подтверждается сразу. Участие через PaceTrack бесплатное, оплату (если она есть) обсуждайте с организатором. Отменить запись можно на странице записи, если организатор это разрешил и срок отмены не прошёл.
Как подключиться к онлайн-мероприятию?▾
Кнопка «Войти» появляется на странице вашей записи за 30 минут до начала — комната PaceTrack открывается прямо в браузере, ничего устанавливать не нужно. Если организатор проводит встречу в своём сервисе, ссылка придёт после записи — в письме и на той же странице. Мероприятие можно добавить в свой календарь кнопкой на странице записи; если подключён внешний календарь, записи попадают туда сами.
Что такое челленджи и как в них участвовать?▾
Челлендж — соревнование поверх ваших обычных тренировок: набрать километры за период, обновить личный рекорд или держать серию тренировочных дней, в том числе командой клуба. Отдельно ничего вводить не нужно — засчитываются те же тренировки, что приходят с часов или из файлов. Каталог — «Сообщество ▾ → Все челленджи» (/challenges), ваши участия — «Мои челленджи». На странице челленджа нажмите «Записаться» или «Подать заявку» — зависит от правил организатора. Подробно — в руководстве по челленджам.
Как собрать команду в челлендже и позвать друзей?▾
Если организатор выбрал открытые команды: запишитесь в челлендж, на его странице в блоке «Команды» введите название и нажмите «Создать» — вы капитан. Появится код команды из 8 символов; он же с кнопкой «Скопировать» есть в «Моих челленджах». Друг вводит код в поле «Код приглашения в команду» и нажимает «Войти» — если он ещё не участник, код сразу запишет его и в челлендж. Результат команды — сумма результатов её участников; команда меньше минимального размера, заданного организатором, места и приза не получает. Основатель или модератор группы может заявить всю группу одной командой кнопкой «Участвовать группой». Подробно, с примерами, — в руководстве по челленджам.
🔎 Поиск тренера
Как выбрать тренера или клуб?▾
Каталог — пункт «Помощь ▾ → Тренеры» (/athlete/coaches.php): клубы и частные тренеры с фото и описанием (специализация, опыт, форматы работы). Откройте карточку «Подробнее» и нажмите «Подать заявку». Там же есть ИИ-тренер PaceTrack Bot (см. следующий вопрос).
Можно ли тренироваться с ИИ-тренером?▾
Да — PaceTrack Bot в каталоге тренеров: виртуальный тренер на базе ИИ, он этого не скрывает. Принимает заявку сразу, знакомится в чате, строит план на неделю, разбирает каждую тренировку после вашей оценки и перестраивает неделю, если что-то пошло не так. Перед стартом присылает подготовку за 4–7 дней и план забега за 2 дня — с учётом формы и прогноза погоды. Поддерживает бег, велосипед и триатлон; можно совмещать с живым тренером по другому виду спорта. Первая неделя бесплатна, дальше — фиксированная плата в неделю в УЕ (точная сумма — в первом сообщении бота). Это не врач: при боли или травме бот снимает нагрузку и советует обратиться к специалисту.
Что происходит после подачи заявки?▾
Тренер получает уведомление и принимает или отклоняет заявку в своей панели. До принятия ваш календарь и данные ему не видны, статус — «Заявка отправлена». Тренер не отвечает? Напишите ему в чат (кнопка доступна сразу после подачи) или отмените заявку и выберите другого.
Можно ли пообщаться с тренером до начала работы?▾
Да — кнопка «Чат с тренером» появляется сразу после подачи заявки, не дожидаясь подтверждения. Обсудите формат работы, цену и цели до того, как тренер примет заявку.
Сколько стоят услуги тренера и кому я плачу?▾
Цену назначает тренер — обсуждается с ним напрямую (например, в чате). Платите тренеру по его реквизитам.
Затронет ли новая заявка моих текущих тренеров?▾
Нет — привязки независимы: можно иметь основного тренера и, например, тренера по плаванию или клуб параллельно. Если вы тренировались самостоятельно, при первой заявке запись переоформится на выбранного тренера — план и история сохранятся.
Не нашли ответ?
Загляните в руководство атлета или создайте обращение в поддержку.

📣 Лента и сообщество
Как мои тренировки попадают в ленту?▾
Сначала включите публичный профиль в профиле: задайте имя пользователя и переключатель «Профиль открыт». Дальше — либо «Тренировки публичны по умолчанию» (все новые сразу в ленте), либо включайте публичность у отдельных тренировок вручную. Лента — /athlete/feed.php.
Как скрыть отдельную тренировку или защитить приватность?▾
Публичность выключается на странице самой тренировки. Дополнительно в профиле: «Обрезка GPS у старта/финиша» скрывает начало и конец маршрута (чтобы не показывать дом), «Подписка с подтверждением» — заявки на подписку требуют вашего одобрения, «Публичная статистика» управляет видимостью карьерной сводки.
Можно ли показать в ленте задание от тренера и свой отчёт о тренировке?▾
Да, по желанию — два отдельных переключателя в профиле: «Показывать задание в публичной ленте» (текст задания тренера) и «Показывать отчёт атлета в публичной ленте» (ваш RPE, самочувствие и текстовый отчёт). Оба по умолчанию выключены; когда включены, соответствующие блоки появляются под тренировкой в ленте свёрнутыми — раскрываются по клику.
Что такое респекты и подписки?▾
Респект (🤍) — аналог лайка на тренировке в ленте; о респектах приходят уведомления. Подписки — вы видите публичные тренировки других атлетов во вкладке «Подписки»; подписаться можно из поиска или с публичного профиля
pacetrack.ru/athletes/<имя>.Как найти атлетов рядом со мной?▾
Раздел «Поиск», вкладка «Рядом»: выберите свою GPS-тренировку — система найдёт атлетов, чьи треки пересекались с вашим по времени и месту. Работает только по тренировкам с GPS и только среди открытых профилей.
Как поделиться тренировкой с человеком без аккаунта в PaceTrack?▾
Блок «Поделиться» на странице тренировки создаёт публичную ссылку
pacetrack.ru/s/…— три уровня детализации (только цифры / с картой маршрута / полностью с отрезками), опция «Скрыть моё имя» и кнопка «Скачать PNG». Внимание: уровни с картой показывают точки старта и финиша без обрезки.Я уже в Strava — зачем мне лента PaceTrack?▾
Честный ответ: лента PaceTrack не заменяет Strava, а дополняет тренировочный процесс — план, факт, оценки и социальное живут в одном месте. Уникальное здесь — «Поиск рядом» по пересечению треков и связь с тренировочным планом.
Как вступить в клуб?▾
Клубы показываются в каталоге «Тренеры» отдельным разделом — подайте заявку так же, как к частному тренеру. После принятия вы становитесь атлетом клуба: с вами могут работать все его тренеры.